Ben Tiggelaar heeft het voorwoord bij het Waarderend Werkboek verzorgd. Tiggelaar, zelfstandig schrijver en onderzoeker, is de auteur van meerdere management-bestsellers, waaronder “Dromen, Durven, Doen”. Dit laatste boek gaat, net als Het Waarderend Werkboek, uit van een waarderende aanpak bij veranderingen.
In het voorwoord van het Waarderend Werkboek vertelt Tiggelaar dat waarderend organiseren iets anders is dan het ontkennen van tekortkomingen of het niet eerlijk willen kijken naar problemen. Het gaat er meer om dat de voortgang, ontwikkeling en vernieuwing van een bedrijf werkelijk aangepakt worden op een manier die echt werkt. Dit komt er een aanpak wordt gekozen die optimaal aansluit bij de manier waarop individuen en groepen mensen functioneren.
Tiggelaar schrijft dat onderzoekers als Roy Baumeister en Daniel Kahneman overtuigend hebben gedemonstreerd dat het menselijk brein gepreoccupeerd is met het negatieve. Dreigend verlies trekt de aandacht, brengt mensen in actie en wordt daarom, volautomatisch, veel toegepast als middel om mensen in beweging te brengen. Dit zie je bijvoorbeeld doordat er gewerkt wordt met deadlines, boetes, het aanbrengen van urgentie voor organisatieverandering en natuurlijk bij het schaarstefenomeen bij uitstek: de uitverkoop.
Echter, wie wil groeien en vernieuwen doet er volgens psychologen zoals Icek Ajzen goed aan om acties te bedenken die mensen als nuttig ervaren en waarvoor ze ook waardering van hun medemensen verwachten. Bovendien leidt een waarderende aanpak volgens Fred Luthans ook nog eens tot de meetbare aanwas van positief psychologisch kapitaal in bedrijven.
Tiggelaar vertelt in het voorwoord dat in de afgelopen decennia de aandacht voor positieve psychologie en waarderend organiseren onder gedrags- en bedrijfswetenschappers daarom ook enorm is toegenomen en dat er een grote hoeveelheid onderzoek beschikbaar is die laat zien dat waarderend werken een verstandige keuze voor managers en medewerkers is die vooruitgang willen boeken in het leveren van maatschappelijke waarde.
Als u meer wilt weten over de waarderende aanpak kunt u terecht in de webwinkel van uitgever Sipke Gelling. Hij heeft twee boeken uitgegeven over dit onderwerp: het boek Waarderend Organiseren van Robbert Masselink en Rombout van den Nieuwenhof en het Waarderend werkboek van Robbert Masselink en Jelmer IJbema.
Kijktip: Youtube-video van Jackie Kelm, adviseur en auteur van boeken over Appreciative Inquiry. In het kort legt zij uit hoe AI is ontstaan, op welke principes het is gebaseerd en hoe het AI-proces verloopt. Een aanrader!
Appreciative Inquiry neemt een vlucht in de organisatie-ontwikkeling. Het blijkt ook een effectieve methode voor kerkelijk opbouwwerk. Een werkgroep van de Stichting Leve de Kerk ging, onder begeleiding van Robbert Masselink, met deze methode aan de slag. 
